Wir sind für Sie da.

Wir übernehmen die Kosten für Komplikationen, die im Anschluss an Ihre ästhetische Operation auftreten und behandelt werden müssen. Entweder erstatten wir Ihnen Regressanforderungen Ihrer gesetzlichen Krankenkasse oder wir rechnen direkt mit Ihrem Arzt bzw. Ihrer Ärztin ab.

Idealerweise haben Sie den ärztlichen Befund über die Komplikation und ggf. einen Kostenvoranschlag für die Folgebehandlung parat. Falls Ihnen diese Dokumente nicht digital vorliegen, scannen Sie sie bitte ein. Sie können Dokumente aber auch jederzeit nachreichen.

Sobald Sie Ihren Schaden erfolgreich gemeldet haben, prüft unser Service-Team, ob alle Unterlagen vollständig sind. Den aktuellen Bearbeitungsstand können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen. Bei Rückfragen oder fehlenden Unterlagen nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.

Ja, Sie können die Schadenmeldung zunächst ohne Dokumente absenden und diese später über Ihr Kundenkonto hochladen. So geht keine wertvolle Zeit verloren.