Vos questions, nos réponses
 
FAQ sur beautyprotect
Il y a beaucoup à découvrir chez beautyprotect. Si vous souhaitez vous informer rapidement mais en profondeur, consultez notre FAQ. Nous y avons déposé vos questions les plus brûlantes avec leurs réponses. Si votre demande n'y figure pas, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.
 
 
 
beautyprotect | FAQ - questions courantes
Les questions les plus fréquentes
 
Quelle est la différence entre Lite et Pro ?
Les deux options couvrent les frais de suivi résultant de complications médicales. C'est-à-dire ceux qui affectent votre santé. En plus de la participation aux frais de votre caisse d'assurance maladie, nous remboursons également des prestations facultatives telles que des soins chez un médecin senior ou une chambre individuelle dans un hôpital public.
 
Seulement avec beautyprotect Pro sont supplémentaires Traitement des complications dans les cliniques privées et aussi complications esthétiques couvertes qui conduisent à un résultat qui, objectivement considéré, ne correspond pas au but chirurgical souhaité.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur cette page Tarifs
 
Puis-je prolonger l’assurance après la durée choisie ?
Une prolongation n'est pas nécessaire. Le terme est flexible. Gardez votre protection aussi longtemps que vous en avez besoin. Après l'expiration de la durée minimale d'un an, vous pouvez résilier l'assurance à tout moment à la fin du mois.
 
À qui et comment signaler un sinistre ou une complication ?
Si vous souhaitez profiter de votre assurance frais de suivi avec beautyprotect, veuillez vous connecter Compte client et cliquez sur Signaler les dommages. Ici, vous suivez les instructions du formulaire et téléchargez les documents nécessaires. Une fois reçu, vous recevrez un e-mail de notre service réclamation dans un court délai. Vous pourrez désormais vérifier à tout moment l’état des choses dans votre compte client.
 
Que dois-je faire si la date de ma chirurgie est reportée ?
S'il s'agit de votre première chirurgie esthétique, vous pouvez nous envoyer la nouvelle date par email info@beautyprotect.com communiquer. Nous ajusterons ensuite la date de début de l’assurance en conséquence pour vous.
 
Les chirurgies esthétiques multiples sont-elles couvertes pendant mon mandat ?
Oui, toutes les complications de toutes les chirurgies esthétiques passées et futures sont couvertes pendant la durée de votre contrat. La condition est que la complication survienne pour la première fois après le début de l’assurance et qu’elle n’existait pas auparavant. Cela n'augmente pas la contribution.
 
De combien de contrats ai-je besoin si j’ai plusieurs démarches en une journée ?
Même pour plusieurs procédures, un seul contrat est requis. La cotisation n'augmente pas.
 
Qu'est-ce qu'une complication esthétique ?
Une complication esthétique ne met pas en danger votre santé. Cela signifie que le traitement de cette complication ne serait pas nécessaire pour des raisons médicales. Une déficience esthétique survient lorsqu’une opération entraîne des conséquences visuelles inesthétiques. Ceux-ci incluent, par exemple : B. cicatrices bombées, double bulle, rotation, luxation ou affaissement d'un implant. Les déficiences esthétiques sont également assurées dans le tarif beautyprotect Pro si elles sont causées par une complication.
 
L'insatisfaction est-elle également assurée ?
Non, cela n'est pas couvert par l'assurance. Le plus grand risque de la chirurgie esthétique est que les patients ne soient pas satisfaits du résultat. Cela peut être le cas lorsque le changement n’est pas aussi important qu’espéré ou qu'il est au contraire si vaste que les patients se sentent étrangers dans leur propre corps. Par conséquent, il est important de discuter en détail des attentes et de résultats réalistes avant la procédure. N'hésitez pas à consulter votre médecin pour toutes les questions que vous vous posez.
 
Questions sur le contrat, la durée et la résiliation
 
Puis-je changer de médecin ?
Oui. Vous êtes libre de choisir votre médecin à tout moment. Toutefois, le traitement des complications doit être effectué dans votre pays de résidence.
 
Pendant combien de temps ai-je une couverture d’assurance ?
La durée de votre contrat commence à la date de début que vous demandez. Si vous subissez une chirurgie esthétique pour la première fois, nous vous recommandons de choisir ce jour comme date de début. La couverture d'assurance a une durée minimale d'un an. Il se renouvelle automatiquement, même si vous pouvez l'annuler mensuellement après un an.
 
Important : la complication doit survenir pendant la durée de la couverture d'assurance non résiliée. Si vous avez déjà résilié votre contrat et qu'une complication survient par la suite, vous ne serez plus assuré.
 
Dois-je résilier mon assurance ?
Si vous ne souhaitez plus être assuré, vous pouvez résilier le contrat mensuellement après une durée minimale d'un an.
 
Combien de temps à l’avance dois-je souscrire l’assurance ? Y a-t-il un délai ?
Puisqu'elle est souscrite en ligne et en temps réel, l'assurance frais de suivi peut également être souscrite peu avant une opération et en principe à tout moment.
 
Puis-je quand même retirer BeautyProtect après une intervention ?
Oui, vous pouvez également souscrire aux tarifs Lite et Pro après votre intervention. Toutefois, aucune complication ne doit être survenue avant le début de l’assurance. Étant donné que la plupart des complications surviennent peu de temps après l’intervention, nous vous recommandons de souscrire beautyprotect avant la chirurgie esthétique. Vous êtes donc du bon côté.
 
Puis-je payer la prime d’assurance en plusieurs fois ?
Oui, vous pouvez choisir de payer mensuellement ou annuellement.
 
Quels sont les frais couverts par beautyprotect ?
Nous prenons en charge tous les frais liés aux traitements médicalement nécessaires résultant de complications.
 
En plus de la participation aux frais de votre caisse d'assurance maladie, nous remboursons également des prestations facultatives telles que des soins chez un médecin senior ou une chambre individuelle dans un hôpital public.
 
La variante tarifaire Pro couvre également le traitement des complications dans les cliniques privées et les cabinets privés. Les frais en résultant seront remboursés forfaitairement. Les forfaits correspondent aux coûts moyens des prestations privées (voir « Catalogue des prestations médicales privées »).
Beautyprotect Pro inclut également les frais de traitement des complications esthétiques. Ces frais seront également remboursés forfaitairement.
 
Puis-je annuler le contrat ?
Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la confirmation d'assurance pour résilier le contrat.
 
Pour révoquer votre consentement, écrivez simplement un email à info@beautyprotect.com. Bien entendu, vous recevrez un remboursement de la cotisation que vous avez déjà versée.
 
Puis-je déduire des impôts les cotisations de mon assurance beauté ?
Oui, vous pouvez déduire les cotisations à cette complémentaire santé de votre impôt sur le revenu. Vous pouvez déclarer les cotisations comme dépenses spéciales dans votre déclaration de revenus.
 
Vous trouverez le formulaire correspondant en ligne en pièce jointe pour les dépenses de pension. Le montant des cotisations figure dans la confirmation que vous recevez de notre assureur Squarelife Insurance AG au premier trimestre.
 
Questions sur le type d'opération et de traitement ainsi que sur les termes techniques
 
Qu'est-ce que la chirurgie esthétique (esthétique) ?
Avec une opération esthétique vous ne souhaitez éliminer aucune maladie, mais plutôt que le résultat corresponde à votre idéal de beauté. Comme cela n'est pas nécessaire pour des raisons médicales, du moins selon les caisses d'assurance maladie, vous payez ces procédures de votre poche. En conséquence, les caisses d'assurance maladie sont également en droit de vous réclamer les frais de suivi liés au traitement des complications consécutives à une chirurgie esthétique.
 
Toutes les chirurgies esthétiques sont-elles assurables ?
Oui. Vous pouvez souscrire beautyprotect pour des interventions esthétiques sans aucune restriction. Il s’agit généralement de ceux qui ne sont pas médicalement nécessaires et ne sont donc pas pris en charge par l’assurance maladie.
 
Les opérations esthétiques à l’étranger sont-elles également assurées ?
Nous proposons une couverture d’assurance beautyprotect Classic dans différents pays. Vous pouvez trouver un aperçu de ce que c'est sur la page Tarifs. Pour votre couverture d'assurance, vous devez cliquer sur le pays concerné dans lequel vous souhaitez réaliser l'opération dans la demande en ligne.
 
La couverture d'assurance s'applique toujours dans le pays où l'opération a lieu. Toutefois, si des complications surviennent « à la maison », c’est-à-dire dans votre pays d’origine, vous pouvez également vous y faire soigner. Assurez-vous que votre opération soit initialement facturée à votre mutuelle. Nous prendrons en charge les frais ou la franchise jusqu'à 10 000 euros.
 
Pour les nouveaux tarifs Lite et Pro, il existe également une couverture d'assurance pour les opérations cosmétiques réalisées à l'étranger. Cependant, nous ne prenons en charge que les complications traitées dans votre pays d'origine.
 
Que signifie la complication en général ?
Une complication survient lorsqu’une intervention a des conséquences objectivement détectables et imprévisibles qui mettent en danger votre santé et nécessitent un traitement médical allant au-delà du contrat de soins.
 
Quels soins sont assurés ?
Vous pouvez couvrir tout type de chirurgie esthétique (telle que décrite ci-dessus) avec beautyprotect.
 
J'ai une assurance beautyprotect et je reçois actuellement des injections de Botox. Ai-je également besoin de CosmeticsProtect ?
Tant que votre contrat beautyprotect n'a pas été résilié, toutes les interventions esthétiques, chirurgicales et mini-invasives, sont également assurées. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire de souscrire à l’assurance ComesticsProtect.
 
Puis-je également assurer mon opération avec beautyprotect même si l’intervention ne figure pas sur la liste ?
Oui. Nous affichons uniquement les opérations les plus courantes ou les plus courantes sur notre site. En principe, vous pouvez assurer tout type de chirurgie esthétique chez beautyprotect. Il n'est pas nécessaire que cela soit répertorié chez nous.
 
J'ai déjà eu une ou plusieurs complications. Puis-je quand même souscrire BeautyProtect ?
En principe oui. Dans ce cas, nous vous poserons des questions sur vos traitements antérieurs et vos complications. Les complications qui subsistent au moment de la souscription de l’assurance ne sont pas assurées.
 
Je souffre d'un lipœdème. Puis-je assurer les traitements avec beautyprotect ?
 
Oui, vous pouvez généralement utiliser beautyprotect pour la liposuccion du lipœdème. Il est important de noter que le lipœdème est une condition médicale et que le traitement par liposuccion n’est donc pas considéré comme une procédure purement esthétique. En règle générale, le traitement du lipœdème implique plusieurs procédures sur une période plus longue.

Afin de répondre spécifiquement aux besoins des patients atteints de lipœdème, nous avons créé lipo-protect. Il s’agit d’une assurance complémentaire spéciale pour la liposuccion dans le cadre d’un traitement du lipœdème. Un contrat lipo-protect couvre toutes les liposuccions nécessaires pendant la durée du contrat sélectionnée. En cliquant sur le bouton, vous serez redirigé vers la page de finalisation correspondante.
 
Les boutons vous permettent de vous faire une idée complète de beautyprotect, de ses prestations et de ses tarifs, et vous pouvez volontiers nous contacter via le formulaire de contact. La manière la plus rapide serait d'appeler notre équipe de service :
 
 
Vos souhaits ont de l’importance. N’hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez une consultation personnelle.

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