Nous sommes là pour vous.

Une complication est survenue après un traitement esthétique? Connectez-vous à votre compte client – nous nous occupons de tout le reste.
 
Comment ça marche
Déclarez un sinistre en trois étapes simples
 
ÉTAPE 1
Préparer les documents
Si disponible: préparez le rapport médical, le devis ou un document similaire. Les documents peuvent également être envoyés ultérieurement.
ÉTAPE 2
Connectez-vous à votre compte client
Demandez votre lien de connexion à droite. Dans votre compte, vous trouverez l'onglet "Déclarer un sinistre".
ÉTAPE 3
Remplir le formulaire et envoyer
Répondez à quelques questions, téléchargez vos documents – c'est fait. Nous vous recontacterons.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur la déclaration de sinistre
Nous prenons en charge les frais liés aux complications survenant après votre opération esthétique et nécessitant un traitement. Soit nous vous remboursons les demandes de participation de votre caisse maladie, soit nous réglons directement avec votre médecin.
Idéalement, vous disposez du rapport médical sur la complication et, le cas échéant, d'un devis pour le traitement ultérieur. Si ces documents ne sont pas disponibles numériquement, scannez-les. Vous pouvez également transmettre des documents ultérieurement.
Dès que vous avez envoyé votre déclaration de sinistre, notre équipe vérifie si tous les documents sont complets. Vous pouvez consulter l'état d'avancement à tout moment dans votre compte client. En cas de questions ou de documents manquants, nous vous contacterons.
Oui, vous pouvez d'abord envoyer la déclaration sans documents et les télécharger ultérieurement via votre compte client. Ainsi, aucun temps précieux n'est perdu.
Des questions?
+33 (0)1 84 25 58 52
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