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Siamo qui per voi.
Si è verificata una complicazione dopo un trattamento estetico? Acceda al suo account cliente – ci occuperemo di tutto il resto.
Come funziona
Tre semplici passi per la segnalazione del sinistro
PASSO 1
Preparare i documenti
Se disponibile: preparare il referto medico, il preventivo o simili. I documenti possono essere inviati anche in un secondo momento.
PASSO 2
Accedi al tuo account cliente
Richiedi il link di accesso sulla destra. Nel tuo account troverai la scheda "Segnala un sinistro".
PASSO 3
Compilare il modulo e inviare
Rispondi ad alcune domande, carica i tuoi documenti – fatto. Ti ricontatteremo.
Domande frequenti
Tutto ciò che c'è da sapere sulla segnalazione del sinistro
Quali costi copre beautyprotect?
Copriamo i costi per le complicazioni che si verificano dopo l'intervento estetico e che necessitano di trattamento. Vi rimborsiamo le richieste di regresso della vostra assicurazione sanitaria obbligatoria oppure saldiamo direttamente con il vostro medico.
Di quali documenti ho bisogno?
Idealmente dovresti avere il referto medico sulla complicazione e, se applicabile, un preventivo per il trattamento successivo. Se non disponi di questi documenti in formato digitale, scansionali. Puoi anche inviare documenti in un secondo momento.
Quanto tempo richiede l'elaborazione?
Una volta segnalato con successo il sinistro, il nostro team di assistenza verificherà se tutta la documentazione è completa. È possibile visualizzare lo stato di elaborazione in qualsiasi momento nel proprio account cliente. In caso di domande o documenti mancanti, vi contatteremo.
Posso inviare i documenti in un secondo momento?
Sì, puoi inviare la segnalazione del sinistro prima senza documenti e caricarli successivamente tramite il tuo account cliente. In questo modo non si perde tempo prezioso.
Segnala un sinistro ora
Accedi per segnalare la complicazione direttamente tramite il tuo account cliente.
Il tuo indirizzo e-mail
Richiedi link di accesso
Non inviare immagini o documenti riservati via e-mail. Utilizza il caricamento sicuro nel tuo account cliente.
Domande?
+39 047 1143 1092
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Mo-Fr 7.00 - 20.00 Uhr Sa 7.00 - 17.00 Uhr
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